🗂️ En bref : la matrice SEPO résumée en 5 points
- Outil d’auto-évaluation participatif : la matrice SEPO analyse Succès, Échecs, Potentialités, Obstacles.
- Très pratique pour équipes et gestion de projets – bilan et anticipation des actions.
- Vision à la fois rétrospective et prospective (passé/futur).
- S’appuie sur la co-construction et l’échange collectif.
- Permet un bilan structuré, simples à animer, facile à adopter même pour les novices.
Voilà, déjà, vous avez une grille de lecture. Un outil qui s’utilise simplement et qui peut, franchement, changer l’ambiance d’une séance de bilan-projet… Si jamais vous bossez dans les RH, l’innovation ou la gestion d’équipe, votre curiosité sur les autres approches, genre la methode osbd ou le deming cycle, se réveillera sûrement à la lecture de cet article.
La matrice SEPO : qu’est-ce que c’est et quels sont ses objectifs ?
Bon. Ce que j’ai remarqué : souvent, en entreprise, on s’attarde sur les résultats sans jamais vraiment comprendre pourquoi on trébuche ou sur quoi on peut capitaliser. La matrice SEPO vient justement combler ce vide.
- C’est un outil d’auto-évaluation SEPO, participatif, format tableau/croix, qui invite une équipe à s’arrêter pour réfléchir sur son parcours.
- Elle se concentre sur 4 axes :
Succès, Échecs, Potentialités, Obstacles. - Elle fonctionne en atelier : chacun donne sa perception, met en commun… et l’on avance ensemble.
- On fait le point sur ce qui a marché et ce qui bloque, mais surtout : ce qu’on va exploiter demain.
Que ce soit pour piloter une équipe, faire un bilan projet participatif ou même encadrer des nouveaux membres, je trouve cet outil hyper fédérateur. On pose enfin les mots sur ce qui a VRAIMENT fonctionné et ce qu’on laisse en plan, en évitant la langue de bois.
Les 4 axes de la matrice SEPO expliqués en détail
Je vais détailler ces axes. Vous allez voir, c’est hyper visuel, facile à saisir :
| Succès (S) | Ce qu’on a réussi, les points forts et les « bonnes surprises » factuelles. |
| Échecs (E) | Ce qui n’a pas fonctionné, les ratés, les leçons à tirer (sans flagellation inutile, juste factuel). |
| Potentialités (P) | Les opportunités, pistes d’amélioration, axes à développer pour la suite. |
| Obstacles (O) | Les freins, risques, ce qui empêche ou pourrait empêcher d’avancer. |
Et là, c’est magique (ou presque) : on sort du « ça va, ça va pas » pour, enfin, donner un regard dynamique et presque… inspirant, au bilan d’équipe. Franchement, la première fois que j’ai utilisé la matrice, j’ai été bluffé par la quantité d’idées (et de blocages souvent tus !) qui sont apparues, pile en face de moi. Pour les mordus de innovation incrementale, c’est du pain béni pour un plan d’action !
Comment utiliser la matrice SEPO pour améliorer la performance de votre équipe
Vous vous demandez comment faire un SEPO, concrètement ? C’est bien plus simple qu’il n’y paraît. Là, je parle vraiment d’expérience : je commence toujours par une question toute bête à l’équipe, genre : « Qu’avons-nous accompli ces derniers mois, et où veut-on aller maintenant ? »
Construire une matrice SEPO : guide pas à pas
- Réunissez l’équipe : 6, 8, 12 personnes… pas plus sinon, c’est la cacophonie. Chacun reçoit des post-its ou un tableau partagé.
- Expliquer les 4 axes : je répète, pas de stress – ces termes doivent parler à tout le monde, sinon on les reformule ensemble.
- Laissez 10-15 minutes pour que chacun écrive, sur des post-its ou dans un fichier partagé, ce qu’il pense sur chaque axe.
- Puis… mise en commun collective. On regroupe les points similaires, on discute sans juger.
- Bilan rapide : on cible ensemble les priorités à traiter (surtout dans les potentialités et les obstacles).
À chaque étape, je tâche de rebondir sur les divergences. Croyez-moi, c’est là que sortent les vraies bonnes idées.
Et, après cette séance, j’ai très souvent ressenti – et vu dans l’équipe – une dynamique nouvelle : on ne subit plus le bilan, on le construit ensemble.
Les avantages de la matrice SEPO dans l’évaluation des projets
- Clarté et simplicité : on visualise en 20 minutes ce qui traînait parfois pendant des mois dans l’implicite.
- Effet catalyseur : les idées sortent parce que chacun est écouté, pas jugé.
- Meilleur suivi : des pistes d’action concrètes émergent à chaque fois.
- Cohésion d’équipe renforcée : tout le monde repart avec une vision claire ET le sentiment d’avoir contribué.
J’aurais aimé découvrir cet outil plus tôt… En vrai, ça m’a évité des réunions interminables (et beaucoup d’ennui). Et c’est adaptable partout. Par exemple pour améliorer le mapping concurrentiel après un lancement de produit, ou lors d’un changement stratégique.
La matrice SEPO face à la matrice SWOT : similitudes et différences
Évidemment, je me dis que vous allez vouloir comparer. Même moi, la première question qui m’est venue à l’esprit : « Mais alors, SEPO ou SWOT, c’est pas la même chose… ?» Eh non. Même si, à première vue, c’est très proche. Je vous détaille ça juste ici :
| Critère | Matrice SEPO | Matrice SWOT |
| But principal | Bilan d’étape, amélioration continue, regard sur l’action passée ET future | Analyse stratégique « photographie » à l’instant T, en vue de décisions |
| Axes | Succès, Échecs, Potentialités, Obstacles | Forces (Strengths), Faiblesses (Weaknesses), Opportunités, Menaces |
| Démarche | Auto-évaluation participative, dynamique de groupe | Analyse (souvent) descendante ou individuelle, plus théorique |
| Temps | Prospectif ET rétrospectif | Instantané, centré sur le moment présent |
| Application | Projet, équipe, changement opérationnel | Stratégie générale, positionnement, études de marché |
La vraie force de la matrice SEPO, à mon goût ? On ne fait pas que lister, on rebondit : les potentialités s’appuient sur les succès et les échecs, et l’on regarde tout de suite ce qu’on va faire « demain ». C’est aussi pour ça qu’elle plaît autant en équipe agile… (Si vous bossez sur l’optimisation du calcul indice de vente, par exemple, l’aspect tourné vers la projection peut vraiment vous aider à gagner en réactivité collective.)
Conseils pratiques pour réussir une séance d’auto-évaluation avec la matrice SEPO
- Préparez une question clé : ça cadre et évite que ça parte dans tous les sens.
- Posez le cadre : « pas de censure, bienveillance maximales » (sinon, personne n’osera sortir les vrais obstacles… j’ai testé, ça fait juste perdre du temps).
- Séparez les axes « potentiel » et « succès » lors de la mise en commun – ça évite les confusions.
- Imposez un rythme : 10 min de réflexion, 30 min d’échanges max. Plus long = effet tunnel.
- Notez publiquement, sur un paperboard ou un outil en ligne, pour que tout reste visible.
J’ajoute ici que, franchement, dans le feu de l’action, on dérive vite. La dernière fois, notre bilan SEPO pour un projet digital… a fini en brainstorming sur la marketing mix. Eh bah, c’était pas si mal, hein, mais pensez à recentrer si le débat décolle un peu trop ailleurs…
Exemples concrets d’utilisation de la matrice SEPO en entreprise
Vous voulez du concret ? Normal. Le meilleur moyen de comprendre, c’est encore de le vivre. Allez, je vous donne juste ici un échantillon de ce que j’ai pu voir après une vraie session d’équipe :
| Succès | Livraison projet dans les temps, bonne cohésion d’équipe, validation d’un process innovant. |
| Échecs | Délais de validation trop longs, manque d’anticipation sur certains risques, absentéisme. |
| Potentialités | Améliorer la gestion du temps, former sur le nouvel outil, fishing de nouvelles idées client. |
| Obstacles | Trop de réunionites, manque de motivation sur certains aspects, résistance au changement. |
Ça, c’est brut, mais justement, c’est ce qu’on attend d’un outil qui facilite l’auto-évaluation SEPO. En équipe, la dynamique s’installe. Tiens, petite anecdote : j’ai déjà vu un manager ressortir les axes du SEPO, trois mois plus tard, pour préparer l’assemblee generale quorum et cibler les points tiers…
Franchement, on gagne du temps et on évite beaucoup de malentendus dans l’équipe.
Limites et bonnes pratiques pour optimiser l’usage de la matrice SEPO
Alors, on en parle ? Je ne vais pas vous vendre du rêve non plus. Le SEPO, c’est top… mais, franchement, ça ne remplace pas tout. C’est un outil, pas une baguette magique. Quelques pièges à éviter, et des astuces testées pour vous –
- Attention à la lucidité : le risque, c’est de tomber dans l’auto-congratulation ou, à l’inverse, le dénigrement collectif. D’où l’importance d’un cadre bienveillant mais franc.
- Trop souvent, sur des axes comme les obstacles ou échecs, certains restent en surface. Moi je relance toujours : «Qu’est-ce qu’on n’ose pas dire ici ?»
N’hésitez pas. - Gardez une trace ! Les matrices trop « orales » ou sur des post-its jetés trop tôt : perdu pour le suivi. Un modèle imprimable ou numérique, c’est vital pour relancer la dynamique d’équipe après coup.
- Désignez un facilitateur neutre, surtout si l’ambiance est tendue. Croyez-moi, ce simple détail change tout.
Pour la petite histoire, sur une session un peu houleuse (oui, oui, ça arrive), on a dû repasser le tableau en revue deux fois… mais, au final, c’est la franchise des réponses qui a aiguillé le projet vers les vraies solutions.
Vous le voyez : non, la matrice SEPO n’a rien de gadget. C’est un levier très concret pour lancer – et relancer – des projets, mais il faut y aller franchement. Osez la transparence. Testez, adaptez, itérez. En équipe, sur un chantier, sur un lancement de marque, dans tout ce qui demande un peu de recul et beaucoup d’engagement collectif.
Et si, à l’issue de votre première session, vous sentez que la dynamique s’installe… partagez l’expérience. C’est comme ça qu’on progresse, hein !
Vous hésitez encore ? Lancez-vous une première fois, même à petite échelle, et voyez ce que votre équipe en retire. Et pour élargir la boîte à outils, n’oubliez pas qu’il existe bien d’autres méthodes ; le 5 forces de porter ou le bilan simplifie comptabilite sont de belles bases pour enrichir vos analyses… Allez, à vous de jouer maintenant. La prochaine séance d’auto-éval, c’est pour quand ?
